把對話搬到電腦螢幕上，讓打字這件事重新變得順手

是同一個帳號體系。在電腦上打開後用手機掃碼授權，電腦端顯示的聯絡人、對話與群組都來自手機帳號，收發的訊息也會同步回手機。不同之處在於電腦端不會獨立註冊新號碼，它依附於手機上已登入的帳號。若手機長時間離線或主動登出，電腦端通常也會失去連線。具體授權有效期與裝置數量上限會隨版本調整，建議以產品當前介面顯示的裝置管理頁為準，不要依照舊版教學的數字判斷。

常見原因有三類：一是網路環境不穩定，例如公司網路限制了長連線；二是手機端處於省電模式，被系統限制了背景活動；三是瀏覽器版本過舊或安裝了攔截類擴充功能。可以依序嘗試切換網路、將手機保持螢幕點亮、在無痕模式下重新掃碼、更新瀏覽器版本。如果仍然無法連線，先確認手機端本身能正常收發訊息，再排除電腦端因素，必要時查看產品說明的連線疑難排解頁面，或改用桌面版應用測試是否為瀏覽器問題。

電腦端載入的是授權之後同步過來的對話內容，能否看到較早的歷史記錄，取決於手機端是否保存了這些訊息以及同步的範圍。一般來說，剛完成授權時會拉取最近的對話，較久遠的訊息不一定完整呈現。如果需要長期保存重要對話，較穩妥的做法是在手機端使用匯出對話功能，或對關鍵內容做備份。不要把電腦端當作唯一的記錄存放處，以免裝置登出後無法回溯，特別是涉及合約或付款條件的內容。

公用電腦的核心風險是授權被保留。使用完畢務必在手機端的已連結裝置清單中移除該電腦，只在瀏覽器關閉視窗並不足以登出。此外建議使用無痕視窗，避免瀏覽器快取對話內容；不要在公用裝置上點開含敏感資訊的檔案或進行檔案下載。如果無法確認裝置是否已被移除，可直接在手機端執行全部登出，之後再重新授權自己信任的裝置，這樣能更徹底地收回存取權限，也順便清理掉先前忘記移除的舊裝置。

可以。電腦端的優勢之一就是處理檔案更順手，可以直接從桌面拖曳檔案到對話視窗，或透過附件按鈕選擇本機檔案。傳送的內容會同步到手機端與其他已連結裝置。需要注意的是單次可傳送的檔案類型與大小限制會隨版本變化，遇到傳送失敗時，可以先確認檔案格式是否被支援、網路是否穩定。若檔案較大，建議在網路狀況較好時傳送，避免中途中斷需要重新上傳，也可以先壓縮再傳以節省時間。

電腦端的通知同時受兩層控制：一是瀏覽器或作業系統層級的網站通知權限，二是應用內的通知設定。若收不到提示，先檢查瀏覽器是否封鎖了該網站的通知，再確認作業系統的勿擾模式是否開啟。應用內可以針對個別對話設定靜音，靜音後仍會收到訊息，只是不會彈出提示。調整完成後建議請對方發送一條測試訊息，確認設定生效。如果同時開著手機與電腦，可能會出現兩邊都提示的情況，可依實際需要關閉其中一邊。

一般情況下不建議同時開啟多個分頁登入同一帳號，容易出現訊息重複提示、狀態顯示不同步，甚至個別分頁需要重新整理才能恢復。如果確實需要在多個視窗間切換工作，較穩定的做法是只保留一個對話視窗，其餘需求透過作業系統的視窗分割或桌面應用來處理。發現異常時，關閉多餘分頁並重新整理保留的那一個，通常就能恢復正常。若問題持續，可先登出所有裝置再重新授權一次。

電腦端本身執行在電腦上，不直接消耗手機電量，但手機需要維持與伺服器的連線來同步訊息，因此在電腦端頻繁收發的時段，手機仍會有一定程度的背景資料交換。若手機處於行動網路且流量有限，大量傳輸圖片與檔案時建議改用 Wi-Fi。部分系統的省電策略可能限制背景活動，導致電腦端延遲收到訊息，可在系統設定中將該應用列為不受限制，再觀察實際表現，不需要時再改回預設值。

瀏覽器為了提升載入速度，通常會在本機保留一部分快取資料，因此在使用他人電腦或公用裝置時要特別留意。結束使用後，除了在手機端移除該裝置授權，也可以在瀏覽器設定中清除該網站的儲存資料與快取。若處理的是工作或客戶往來內容，建議養成用完即登出的習慣。關於資料儲存與加密的具體機制屬於產品範疇，會隨版本更新，請以官方說明為準，本頁不提供技術層面的保證。